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    招聘客服專員

    更新時間:2020-03-31瀏覽    次 我要評論()
    所屬區(qū)域:
    不限
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    招聘 專員
    工資待遇:
    2000-3000元
    聯(lián)系人:
    劉曉路
    聯(lián)系電話:
    暫無歸屬地數(shù)據(jù)!
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    223.104.102.66 中國 移動
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    詳細信息

     1、通過網(wǎng)絡,為客戶提供咨詢服務,解答客戶疑問,引導客戶達成合作意向。

    2、了解客戶的需求,及時將意向客戶交業(yè)務員跟進處理。

    3、收集一線營銷信息和客戶的意見,對公司營銷策略、廣告、服務提供參考意見。

    4、客戶資料的存檔管理:記錄每一客戶的詳細資料,并整理存檔,方便公司查詢、業(yè)務交接和售后服務的進行

    5、售后服務:負責客戶關懷,維護良好的客戶關系,不定期客戶回訪,投訴處理等。

    6、與業(yè)務部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助市場銷售。

    7、完成上級臨時交辦的其他任務。

    8.、會基本的電腦操作,基本辦公軟件操作。

    9.、普通話標準,溝通能力柔和

     

     

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